Справочник BREEZ B2B

Не могу зайти в кабинет

Если Вы забыли свой пароль для входа на сайт, воспользуйтесь функционалом по Восстановлению пароля.

В ходе восстановления пароля Вам на телефон придёт СМС-сообщение с кодом. После того, как Вы введёте этот код в поле восстановления, Вам на почту придёт письмо с новым паролем:

В случае, если войти на сайт по какой-либо причине не удается, обратитесь к Вашему Персональному менеджеру.

Как изменить логин (e-mail)?

Если Вы являетесь Основным пользователем B2B кабинета изменение e-mail невозможно без обращения к Персональному менеджеру¹.

Если Вы являетесь пользователем уровня Команда, Вы можете обратится к Основному пользователю для добавления нового пользователя с новым e-mail в Команду.

К сожалению, при создании Нового пользователя История заказов, созданных Вами под старым e-mail будет доступна только Основному пользователю.

Каталог

Каталог BREEZ B2B содержит подробную информацию об ассортименте товаров, доступных для покупки через сервис. Дерево категорий можно увидеть, открыв пункт меню Каталог в верхней части интерфейса.

Если Вы не видите в каталоге то оборудование, которое Вы собирались приобрести, свяжитесь с Вашим менеджером воспользовавшись контактами в блоке «Менеджер» в нижнем правом углу интерфейса¹.

Навигация по каталогу

Вы можете воспользоваться выпадающим меню «Каталог»¹, чтобы найти интересующую вас Раздел каталога оборудования². При наведении на интересующий вас появляется список вложенных категорий³. Чтобы перейти в нужную категорию – нажмите на нужное наименование левой кнопкой мыши.

При переходе в какой-либо раздел каталога, в верхней части страницы отображается полный путь до данного раздела в виде ссылок⁴. Если необходимо вернуться на уровень (или несколько уровней) выше, нажмите на необходимую ссылку.

Если необходимо перейти в другой раздел, выберите его, воспользовавшись навигацией по каталогу.

Для удобства навигации при наличии в Категории вложенных Подкатегорий предусмотрены специальное меню для быстрого перехода в Подкатегорию⁵.

Каждая товарная позиция в категории оборудования любого уровня отображается в виде строки, содержащей следующую информацию:

• Изображение товара¹,
• Наименование (включает тип оборудования, название серии и артикул)²,
• НС-код³,
• Бренд⁴,
• Серия⁵,
• Информация о наличии товара на доступных вам складах⁶,
• Цена РИЦ⁷,
• Ваша цена (Ваша индивидуальная цена, установленная менеджером)⁸.

Фильтрация

Во всех категориях оборудования BREEZ B2B есть фильтры, с помощью которых Вы можете найти те товары, которые вам необходимы.

Во всех категориях на самом верху находятся фильтры наличия на складах¹ и фильтр брендов². Если Вы выбираете наличие на конкретном складе, то товары находящиеся на других складах или отсутствующие будут скрыты. Если Вы хотите увидеть все доступные к покупке товары на всех складах, просто отметьте галочкой все склады из списка.

Фильтры бывают двух типов:

• Выбор вариантов³ – в таком фильтре Вам необходимо отметить галочкой интересующие варианты,
• Выбор диапазона⁴ – в таком фильтре вам необходимо передвинуть ползунки минимального и максимального значения.

Карточка товара

На странице каждой товарной позиции представлена подробная информация о приборе. Она разделена на несколько блоков:

• Краткая информация (НС-код, бренд, серия и пр.)¹,
• Основные преимущества²,
• Галерея изображения товара³,
• Цена товара РИЦ⁴,
• Ваша цена⁵,
• Наличие на доступных вам складах⁶,
• Поделитесь ссылкой на товар с ценой РИЦ с вашим покупателем⁷,
• Подробные технические характеристики⁸,
• Описание⁹,
• Документация (ссылка на инструкции и иные информационные материалы)¹⁰.

Поиск по каталогу

Чтобы быстро найти товар, достаточно воспользоваться контекстным поиском. Вы можете искать по НС-коду, артикулу или названию. В каждой категории есть фильтры, которые также помогут ускорить поиск.

Цены

В каталоге товаров отображается два типа цен: РИЦ¹ Ваша цена².

Ваша цена определяется и устанавливается Персональным менеджером.

Остатки

В каталоге отображаются остатки по тем складам, которые Вам доступны в соответствии с заключенными с компанией договорами.

Посмотреть список доступных вам складов можно в Профиле.

В карточке товара блок остатков по товару расположен с правой стороны под блоком с ценами¹

Функционал МУЛЬТИ-КОРЗИНА. Преимущества, возможности

Функционал портала BEEZ B2B позволяет создавать несколько корзин одновременно. Корзины хранятся до тех пор, пока Вы не оформите заказ, или не удалите корзину.

Преимущества функционала Мульти-Корзина:

• Возможность подбирать одновременно оборудование для нескольких проектов и сохранять их в виде Корзины для оформления заказа в будущем
• Возможность создавать несколько корзин, используя разные Юридические лица и Договоры
• При оформлении заказа – откладывать товар, которого не хватает на складе в отдельную корзину для оформления в последствии заказа на данный товар с другого склада

Создание корзин

По умолчанию у любого пользователя BREEZ B2B есть базовая корзина. Кликните по блоку Корзины в правом верхнем углу интерфейса¹

Открывшееся окно состоит из списка корзин² и большого информационного поля справа, в нём находится подробная информация о составе заказа, наличии товаров на выбранном складе, используемом юридическом лице и соглашении.

Слева в списке Корзины нажмите на кнопку «Создать»³.

Выберите юридическое лицо и Соглашение, которые хотите использовать для новой корзины.

После создания новая корзина автоматически станет активной.

Параметры корзины: Юр. лицо, Договор

Нажмите на иконку¹, чтобы открыть дополнительный блок, содержащий данные о юридическом лице и выбранном соглашении.

Здесь Вы можете также изменить юридическое лицо и соглашение, тогда цена товаров в корзине автоматически будет пересчитана.

Переименование корзины

Чтобы переименовать уже существующую корзину, зайдите в Корзины, выберите искомую в блоке слева и нажмите на название как на скриншоте ниже.

Обратите внимание: названия корзин видны только вам, Ваш менеджер не получит информацию о Вашей корзине.

Добавление товара в корзину

Любой товар, в случае его наличия на доступных вам складах, можно добавить в корзину из категории, из контекстного поиска или со страницы самого товара, Вы также можете сразу задать интересующее вас количество продукции. Важно помнить, что товары добавляются в активную корзину.

Перемещения товара из одной Корзины в Другую

В случае нехватки заказанного товара на выбранном Вами складе, BREEZ B2B сообщит Вам об этом через оповещение над списком товаров², а также в самом списке². Там же отмечено, что Вы можете как удалить товар, так и перенести его в другую корзину, чтобы отложить покупку на потом или выбрать другой склад, на котором есть необходимое количество товара.

Само действие по переносу осуществляется через выпадающее меню действий³.

Всего возможных действий с недостающим товаром три:

• Перенос недостающего оборудования в другую корзину (перенесёт недостающее количество товаров в другую корзину, оставив в текущей только доступное для заказа с выбранного склада);
• Удаление недостающего количества (имеющееся на выбранном складе количество товара останется в корзине);
• Удаление позиций, в которых есть хотя бы один недостающий прибор (даже если часть выбранного количества доступна для заказа).

Для переноса недостающего количества товаров в другую корзину, выберите в выпадающем списке первый вариант:

После клика на него, Вы увидите окно, в котором сможете выбрать, в какую корзину переместить данные продукты. Также здесь можно создать под них новую корзину.

В результате, товары, которых недоставало на складе, выбранном в прошлой корзине, окажутся в новой, в которой Вы сможете выбрать другой склад с достаточным количеством остатков:

Оформление заказа

После того, как Вы заполнили корзину и убедились, что по всем позициям хватает остатков на складах, Вы можете произвести заказ.

При необходимости измените Юридическое лицо и Договор, воспользуйтесь иконкой¹. Откроется дополнительное поле, в котором Вы сможете сменить юридическое лицо² или соглашение³, которые будут использоваться при оформлении, выбрать склад⁴.

На следующем шаге оформления заказа можно будет указать желаемую дату отгрузки и адрес получения, если возможен и выбран способ получения Доставка. Желаемой датой отгрузки не может быть выбран текущий день, минимальный срок – следующий день после оформления заказа.

В случае, если вам необходимо вернуться к списку товаров и отредактировать его, или добавить другой товар, нажмите на кнопку «К списку товаров».

Правила резервирования товара под оформленный Заказ

Товары в заказе, оформленном в системе BREEZ B2B могут быть сразу зарезервированы, но может возникнуть ситуация, в которой резервирование должен будет согласовать менеджер нашей компании. В таком случае на странице Заказы Ваш заказ приобретёт статус «На согласовании». О необходимости такого подтверждения система сообщит вам в момент оформления корзины.

В случае, если у вас возникнут вопросы относительно резервирования, пожалуйста, свяжитесь со своим менеджером с помощью данных из блока «Менеджер» в правом нижнем углу экрана.

Список заказов, фильтрация и поиск

В разделе «Заказы»¹ Вы можете просматривать историю своих заказов, отслеживать их статус, а также узнать внутренний e-mail, по которому можно обратиться к Вашему менеджеру за справкой.

В BREEZ B2B существует два типа пользователей:

• Основной пользователь,
• Пользователи уровня Команда.

Основному пользователю в разделе Заказы доступны все заказы сделанные им и его Командой за всё время их работы в B2B, а также Заказы, оформленные иными способами, но только с момента запуска портала – 2 апреля 2024 года. Информацию о заказах, оформленных ранее Вы можете получить у Вашего менеджера.

Пользователям уровня Команда доступна информация только о собственных заказах, созданных в BREEZ B2B.

Каждому заказу соответствует одна строка в таблице¹. В строке представлена краткая информация:

• Номер заказа: будет отображён в дальнейшем в счёте,
• Юр. Лицо, выбранное при оформлении заказа,
• Дата и время заказа: при работе в BREEZ B2B временем создания заказа считается момент, когда пользователь оформил заказ, если же заказ поступил извне портала, то моментом заказа считается момент оформления заказа менеджером нашей компании,
• Статус заказа,
• Менеджер,
• Склад, с которого производится отгрузка товаров,
• Количество позиций в заказе,
• Сумма заказа.

В верхней части интерфейса располагаются фильтры, позволяющие вам найти нужные заказы ². Вы можете отфильтровать данные по нескольким схемам:

• По дате создания (диапазон с N числа по M число включительно),
• По юридическому лицу,
• По статусу заказа,
• По пользователю (только для Основного пользователя)
• Отгруженные заказы
• Только отмененные заказы

Карточка заказа

Карточка заказа предоставляет подробную информацию о заказе, вне зависимости от того, в каком статусе он находится. В верхней части интерфейса Вы можете найти номер заказа ¹, поступающий в BREEZ B2B из нашей ЕРП-системы. Он в дальнейшем будет фигурировать и в счёте.

Ниже расположены две вкладки²:

• Товары – содержит информацию о товарах в заказе,
• Отгрузки – содержит информацию о времени и статусе отгрузок по заказу.

Подробнее о вкладке Отгрузки.

В правой части интерфейса содержится общая справочная информация о заказе³. Здесь Вы можете увидеть статус, Фамилию и инициалы сотрудника, оформившего заказ, объём и вес всех позиций в заказе, а также его полную стоимость.

В левой части интерфейса располагаются подробные данные о товарах или отгрузках.

Список товаров⁴ содержит следующую информацию по каждой позиции:

• Наименование,
• НС-код,
• Цена за шт.,
• Количество в заказе,
• Отгружено (сколько отгружено на данный момент, подробнее смотрите во вкладке Отгрузки),
• Сумма.

Скачивание счета и оплата

Для того, чтобы скачать счёт и произвести оплату по заказу, необходимо нажать на кнопку «Счёт» в карточке заказа¹.

Счёт скачивается в формате PDF.

Информация об отгрузках по заказу

Во вкладке Отгрузки находится подробная информация об отгрузках в рамках данного заказа.

В случае, если заказ содержит множественные отгрузки, они разбиваются на несколько блоков:

• К отгрузке¹ – назначенные на будущее отгрузки, даты которых уже известны,
• Не отгружено² – отгрузки, которые не произошли и не запланированы,
• Отгружено³ – уже отгруженные позиции по заказу.

В верхней части интерфейса есть блок «Исходные параметры отгрузки»⁴, в нём находится информация о способе получения и складе, выбранным пользователем при оформлении заказа.

Скачивание УПД

Чтобы скачать УПД по Вашим отгрузкам, необходимо зайти в карточку Заказа и нажать на кнопку "УПД"¹.

Кнопка "УПД" появляется, когда Заказ находится в статусах "Отгружен частично" или "Отгружен".

Кроме того, во вкладке "Отгрузки" в карточке Заказа можно скачать УПД по отдельным отгрузкам¹.

Профиль пользователя

На портале BREEZ B2B реализовано два типа Профиля пользователя:

• Основной пользователь - регистрируется на портале самостоятельно и, после подтверждения учётной записи менеджером компании БРИЗ, может формировать свою Команду;
• Участник Команды – регистрируется на портале после приглашения, отправленного Основным пользователем.

Профиль Пользователя состоит из трёх блоков:

• Мой профиль¹ – доступен всем пользователям. В разделе представлена личная информация, есть возможность добавления и редактирования контактной информации и изменения пароля.
• Моя команда² - доступен только Основному пользователю. В разделе Основной пользователь может приглашать, удалять, изменять данные и управлять правами участников Команды, а также устанавливать оповещения о заказах и предоставлять доступ к отдельным плательщикам и договорам.
• Настройки³ - доступен всем пользователям. Пользователи могут самостоятельно выбирать себе плательщиков, договоры, адреса доставки и склады по умолчанию из списка, а также настроить уведомления на почту.

Подраздел «Мой профиль»

В подразделе «Мой профиль» все пользователи могут редактировать личную информацию, добавлять дополнительные контакты или изменять пароль.

Как изменить личные данные?

Если Вы являетесь участником Команды, в Профиле Вы можете:

• изменить пароль¹;
• добавить или изменить дополнительные способы связи с вами²;
• узнать кто является Основным пользователем³.

Если Вы являетесь Основным пользователем, в данном подразделе Вы сможете в любой момент изменить Вашу должность.

Как изменить пароль?

Если Вам требуется сменить пароль, в подразделе «Мой профиль» нажмите на кнопку «Изменить пароль».

В появившемся окне укажите текущий пароль и новый, после чего нажмите на кнопку «Изменить пароль». Ваш пароль будет сохранён.

Что бы увидеть вводимые пароли, нажмите перечеркнутую иконку глаза в правой части поля.

Подраздел «Моя команда»

Подраздел «Моя команда» доступен только Основному пользователю. Здесь он может:

• приглашать новых участников Команды;
• изменять данные участников Команды;
• предоставлять различные права;
• устанавливать оповещения о заказах участников Команды;
• предоставлять доступ к отдельным плательщикам и договорам;
• удалять участников Команды.

Приглашение новых участников Команды

Чтобы пригласить новых пользователей в команду, Основной пользователь нажимает «Пригласить участника команды»¹ и вводит его E-mail, который будет использоваться как логин.

На указанный E-mail придёт письмо со ссылкой для регистрации.

После заполнения полей анкеты новым участником Команды, Основной пользователь настраивает доступы к плательщикам, договорам и складам.

С этого момента участник Команды может приступить к работе в BREEZ B2B.

Как настроить права участника Команды?

После того как приглашенный участник Команды подтвердит регистрацию, Основной пользователь сможет:

• редактировать его личные данные (ФИО, должность, телефон)¹;
• присваивать или менять «Права участника Команды»²;
• настраивать доступ к плательщикам и договорам³;
• удалить участника Команды⁴.

Чтобы изменить личные данные или настроить права, необходимо нажать на кнопку «Редактировать».

После этого поля для редактирования станут активными, и Вы сможете поменять нужные данные.

После внесения всех правок необходимо нажать на кнопку «Сохранить», а если изменения не актуальны - «Отменить».

Что значат «Права участника Команды»?

• Данное право даёт возможность участнику Команды просматривать в разделе «Заказы» все заказы (разрешённых ему к использованию плательщиков и по разрешённым к использованию договорам), созданные менеджером БРИЗ¹.
• Участник Команды просматривает в разделе «Заказы» заказы, созданные не только им, но и другими участниками Вашей Команды с тем же доступом к плательщикам и договорам, что и у него².
• Основному пользователю будут приходить уведомления обо всех заказах данного участника Команды³.

Чтобы выдать одно из или все из этих прав, необходимо отметить нужные ячейки. После внесения всех правок нажмите кнопку «Сохранить» в верхней правой части экрана, а если изменения не актуальны - «Отменить».

Как дать/удалить доступ к плательщикам и договорам?

Чтобы настроить доступ к плательщикам и договорам для участника Команды, необходимо нажать кнопку «Добавить» в разделе «Доступ к плательщикам и договорам».

В открывшемся разделе выберите нужные данные и нажмите на кнопку «Сохранить».

Если есть необходимость удалить у этого участника Команды доступ к плательщику, в правой части строки с договором нажмите на кнопку «Удалить».

В открывшемся окне подтвердите действие.

Поделиться товаром с покупателем

На BREEZ B2B добавлен функционал, позволяющий быстро и удобно делиться информацией о товаре с Вашими покупателями. Функция генерации уникальной ссылки на страницу товара предоставляет Вашему покупателю доступ к следующим данным:

• цена (РИЦ);
• полное описание;
• технические характеристики;
• документация;
• фото и видеообзоры.

Следуйте данной инструкции, чтобы отправить ссылку Вашему покупателю:

Откройте карточку необходимого товара. Для этого воспользуйтесь каталогом товаров или функцией контекстного поиска на портале.

На странице товара под блоком с ценой нажмите кнопку «Поделиться».

Выберите вариант генерации уникальной ссылки.

Для того чтобы сгенерировать уникальную ссылку на товар, которую можно вставить в текстовое сообщение или электронное письмо, сначала нажмите на иконку с цепью ¹, потом скопируйте ссылку ².

Чтобы отправить ссылку через мессенджер, выберите нужную иконку³ и нажмите на неё, произойдет автоматический переход в чат.

Ваш покупатель получит доступ к гостевой странице товара, где он сможет увидеть:

• цену (РИЦ);
• характеристики и описание продукта;
• сопроводительную документацию;
• фотографии и видеоматериалы.

Эта функция значительно упрощает процесс обмена информацией и помогает Вашему покупателю быстрее принять решение о покупке.

Подраздел «Настройки»

Подраздел «Настройки» един для всех пользователей портала.

Пользователь самостоятельно устанавливает для своего профиля данные основного плательщика, договора, желаемого адреса доставки и склада, с которыми он будет работать, а также регулирует уведомления.

Где настроить основной договор?

Если в основном Вы используете определённого плательщика, договор, адрес доставки и склад, то в подразделе «Настройки» Вы можете выбрать нужные данные. В дальнейшем при создании новой корзины, они будут указываться в ней по умолчанию.

Обратите внимание, что это не заблокирует остальные договоры и при необходимости Вы сможете сменить данные в корзине при оформлении заказа.

Какие уведомления я могу себе настроить?

В подразделе «Настройки» Вы можете настроить:

• «Уведомление о смене статуса заказа»¹ - уведомление приходит на почту, когда Ваш Заказ меняет статус.
• «Уведомление о новом заказе»² – уведомление приходит на почту, когда Вы создаёте новый Заказ в системе BREEZ B2B.