Эксперт Климата — это сервисная экосистема BREEZ. Штатные инженеры, контакт-центр, растущая сеть авторизованных сервисных центров и возможность стать частью этой сети. Мы рядом, когда нужно решить проблему, снять возражения клиента и сохранить вашу репутацию.
- ШТАТНЫЕ СЕРВИСНЫЕ ИНЖЕНЕРЫ В МОСКВЕ И ФИЛИАЛАХ. Эксперты по оборудованию BREEZ готовы прийти на помощь партнёрам и конечным клиентам в неприятных и спорных ситуациях. Выгода для партнёра: в случае возникновения неисправности или ненадлежащей работы оборудования вам не нужно самостоятельно решать проблему. Вы привлекаете наших экспертов — и получаете довольного клиента, которому помогли, и рост своей репутации.
- РОСТ ЧИСЛА АВТОРИЗОВАННЫХ СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ. Мы постоянно расширяем сеть АСЦ, чтобы сервисная поддержка была доступна даже в удалённых уголках географии BREEZ. Выгода для партнёра: вы можете смело расширять географию своего бизнеса, опираясь на сервисную поддержку BREEZ. Где бы ни работало ваше оборудование — рядом будет тот, кто поможет отработать претензию клиента.
- ВОЗМОЖНОСТЬ АВТОРИЗОВАТЬСЯ КАК СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. Вы можете стать официальным сервисным партнёром BREEZ. Заявки на диагностику и ремонт станут для вас отдельным источником дохода. Выгода для партнёра: работая как сервисный партнёр BREEZ, вы дополнительно зарабатываете не только на самом сервисе, но и на дополнительных продажах клиентам, которые вызвали вас как сервисную службу. Это ещё один канал для расширения клиентской базы.
- КОНТАКТ-ЦЕНТР. Удалённое решение проблем и диагностика неисправностей по телефону и в письменных обращениях. Выгода для партнёра: звонки и обращения в контакт-центр BREEZ снимают эмоциональное недовольство клиента. А в ряде случаев полностью решают проблему без вашего участия — ни дилеру, ни монтажнику не нужно подключаться.
Итог: что даёт Эксперт Климата партнёру BREEZ
- ОПОРА В СЛОЖНЫХ СИТУАЦИЯХ — штатные инженеры решают проблемы вместо вас.
- СПОКОЙСТВИЕ ПРИ РАСШИРЕНИИ ГЕОГРАФИИ — сервисная поддержка доступна даже в удалённых регионах.
- НОВЫЙ ИСТОЧНИК ДОХОДА — авторизуйтесь как сервисный центр и зарабатывайте на диагностике и ремонте.
- СНЯТИЕ ЭМОЦИЙ КЛИЕНТА — контакт-центр гасит недовольство ещё до того, как проблема коснулась вас.
- РОСТ РЕПУТАЦИИ — когда клиенту помогают быстро и профессионально, он благодарен вам, кто привёл его к надёжному партнёру.
Хотите подключиться к сервисной экосистеме Эксперт Климата BREEZ? Свяжитесь с вашим персональным менеджером.